خرید و فعال سازی لایسنس چقدر طول میکشد؟

فعال سازی لایسنس های ما، آنی و آنلاین است، بنابراین زمان از زمان ثبت نام تا تحویل لایسنس کمتر از ۵ دقیقه طول میکشد.

اگر پرداخت صورتحساب را از طریق درگاه پرداخت شاپرک بصورت موفق انجام دادید و بلافاصله ایمیل فعال سازی سرویستان را دریافت نکردید، لطفا از طریق تیکت یا تماس تلفنی ما را مطلع سازید تا فورا موضوع را پیگیری کنیم.

آیا لایسنس دارای پشتیبانی بعد از خرید است؟

موارد کمی از سرور ها نیاز به پشتیبانی لایسنس دارند و اکثر مشتریان ما بصورت آنلاین سفارش خود را تحویل میگیرند و لایسنس را بر روی سرورشان نصب میکنند؛

اما اگر شما از آن دسته مشتریانی بودید که نیاز به پشتیبانی برای نصب و یا استفاده از لایسنس داشتید فقط لازم است جزئیات سوال یا مشکلاتان را از طریق تیکت یا تلگرام یا تماس تلنفی به ما منتقل کنید تا در سریعترین زمان پاسخگوی شما باشیم.

آیا امکان نصب و فعال سازی لایسنس توسط لاکی پنل وحود دارد؟

بله البته! بعد از سفارش و پرداخت لایسنس لطفا اطلاعات سرور/هاست خود را از طریق تیکت یا تلگرام برای ما ارسال کنید تا در سریع ترین زمان نصب لایسنس برای شما انجام شود.

آیا امکان تغییر IP در هر زمان وجود دارد؟

بله، اما اگر لایسنس شما هزینه ستاپ دارد، فقط تا ۳ بار اجازه تغییر IP را دارید و بعد از این تعداد ملزم به پرداخت مبلغی به ازای هربار تغییر می‌باشید.

روی چه سیستم عامل هایی می توانم لایسنس را نصب کنم؟

هر سیستم عاملی که لایسنس اورجینال آن را پشتیبانی میکند، لایسنس اشتراکی ما هم آن پشتیبانی میکند و محصولات لاکی‌پنل وابسته و یا محدود به سیستم عامل خاصی نیستند.

لیست سیستم عامل های پشتیبانی شده سی پنل را از وب سایت رسمی این محصول مشاهده بفرمایید.

آیا فاکتور رسمی برای شرکت ها صادر می شود؟

بله! فاکتور رسمی برای همه مودیان مالیاتی (شامل اشخاص حقیقی و حقوقی) که پرداخت صورتحساب را بصورت ریالی و ازطریق درگاه پرداخت آنلاین و یا حواله بانکی انجام داده اند قابل ارائه می‌باشد.

در هنگام ثبت‌نام حتما اطلاعات مالیاتی خود را بصورت صحیح وارد کنید و اگر این موضوع را فراموش کردید، از طریق تیکت، تلگرام و یا تماس تلفنی خواستار ویرایش اطلاعات کاربری خود شوید.

همه ی فاکتور های رسمی حداکثر تا ۳۰ روز پس از صدور در کارپوشه ی سامانه مودیان مالیاتی درج خواهد شد اما اگر نیاز به نسخه فیزیکی فاکتور دارید، هزینه ارسال آن به عهده ی شماست!

آیا امکان پرداخت با رمز ارز وجود دارد؟

بله، جهت رفاه حال مشتریان خارج از کشور، امکان پرداخت با رمز ارز های متداول همچون تتر برای شما فراهم شده است.

امکان ارائه فاکتور رسمی برای مشتریانی که صورتحساب خود را بصورت ارزی پرداخت میکنند، وجود ندارد

آیا امکان انصراف و برگشت هزینه وجود دارد؟

برخلاف لایسنس های اورجینال، ما امکان انصراف و برگشت هزینه را در ۳ روز اول استفاده (۷۲ ساعت پس از پرداخت فاکتور خرید) برای شما فراهم کرده ایم. پس از ثبت لغو سرویس در ناحیه کاربری، تیکتی جهت عودت مبلغ پرداخت شده به شماره کارت پرداخت کننده ارسال کنید.

حداکثر پس از ۴۸ ساعت، مبلغ به حساب شما واریز میگردد.

اگر صورتحسابتان را بصورت رمز ارز پرداخت کردید، مبلغ خرید به همان آدرس ولت پس از کسر کارمزد تراکنش در شبکه بلاکچین واریز میگردد.

آیا می توانم لایسنسم را به کاربر دیگری منتقل کنم؟

بله قطعا، ابتدا از مالک جدید بخواهید تا در سایت ما عضو شوند و سپس ایمیل ایشان را از طریق تیکت یا تلگرام برای ما ارسال بفرمایید تا انتقال مالکیت لایسنس شما انجام شود

آیا نمایندگی فروش لایسنس اشتراکی ارائه می دهید؟

بله، اما شرایط ارائه برای هر محصول متفاوت است. برای مثال، برای دریافت نمایندگی فروش لایسنس سی پنل، لازم است مبلغی را به عنوان حق پنل نمایندگی بصورت سالیانه پرداخت بفرمایید و سپس ماژول WHMCS و توکن اتصال به API لاکی‌پنل برای شما ارسال می‌شود.
لطفا جهت دریافت اطلاعات بیشتر از طریق تیکت، تلگرام و یا تماس تلفنی با ما درارتباط باشید.